京东换货后还能退货吗
来源:小编整理 | 时间:2023-06-13 21:18:15 | 阅读:146
京东换货后还能退货吗
京东换货后还能退货。自换货之日起7天内,若发现产品性能故障,消费者仍然可以选择退货、换货或修理。
京东自营商品7天无理由退货标准:签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货。
可能存在以下几种情况,无法办理退换货:任何非京东出售的商品(序列号不符);过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;其他依法不应办理退换货的。
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